![Widget Up Next (Dalej)](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/6672e443b2c41ce617293f69_CRM_96.png)
Widget Up Next (Dalej)
Widget Up Next (Dalej) wyświetla działania, które można przeglądać i wykonywać akcje na rekordach. Domyślnie znajduje się na rekordach potencjalnych klientów i szans s...
Opublikowany
19.6.2024
![Kalendarz marketingowy](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/66607767f4cbef13b594f65b_CRM_95.png)
Kalendarz marketingowy
Microsoft wciąż rozwija swoje narzędzia w zakresie funkcjonalności CRM, które pozwalają użytkownikom lepiej rozumieć system. Dużo nowości nastąpiło ostatnio w aplikacj...
Opublikowany
5.6.2024
![Copilot: asystent tworzenia segmentów w Microsoft Dynamics 365 Customer Insights Journeys](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/664df79539c7fdec7090902d_CRM_94.png)
Copilot: asystent tworzenia segmentów w Microsoft Dynamics 365 Customer Insights Journeys
Podróży przez oszczędność czasu ciąg dalszy. Dziś jedna z podstawowych funkcji narzędzi klasy Marketing Automation, czyli tworzenie grup docelowych. Częsta udręka i zm...
Opublikowany
22.5.2024
![Asystent budowania kampanii Copilot w Microsoft Dynamics 365 Customer Insight Journeys](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/663b46e74198839f98469b72_CRM_93.png)
Asystent budowania kampanii Copilot w Microsoft Dynamics 365 Customer Insight Journeys
To zaczyna brzmieć coraz bardziej trywialnie, ale mówimy o faktach. Biznesowa sztuczna inteligencja powinna pomóc oszczędzać cenny czas pracowników. Marketing to dział...
Opublikowany
8.5.2024
![Inteligentne podsumowania spraw w Microsoft Dynamics 365 Customer Service](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/661fb6a7d5db11938f8ae0bc_CRM_92.png)
Inteligentne podsumowania spraw w Microsoft Dynamics 365 Customer Service
W obsłudze Klienta liczy się szybkość. Szybkość odpowiedzi, dostarczenia rozwiązania, idąca oczywiście w parze z jakością. Nie da się osiągnąć szybkości i jakości bez...
Opublikowany
17.4.2024
![Copilot for Sales w Microsoft Outlook i Dynamics 365 Sales](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/660d3fa7a8652b93167f77db_CRM_91.png)
Copilot for Sales w Microsoft Outlook i Dynamics 365 Sales
Maile. Codzienność pracy praktycznie każdego współczesnego pracownika. Badania twierdzą, że średnio w pracy spędzamy od 2 do 3 godzin dziennie czytając i odpowiadając...
Opublikowany
3.4.2024
![Pojęcie kompletacji zestawów w systemie Business Central cz. II](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/65faeba930b22e8cbbf17ecb_ERP_89.png)
Pojęcie kompletacji zestawów w systemie Business Central cz. II
W poprzednim wydaniu OOTB #88 udało nam się omówić pierwszy rodzaj kompletacji w systemie Business Central, jaką była kompletacja na magazyn. Wiemy już, że dotyczyła...
Opublikowany
20.3.2024
![Zewnętrzne informacje o Klientach w Microsoft Dynamics 365 Sales Copilot](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/65f2f41b264e036e135f532b_CRM_90.png)
Zewnętrzne informacje o Klientach w Microsoft Dynamics 365 Sales Copilot
Informacja przede wszystkim. Będąc sprzedawcą każdy szczegół, detal, news o potencjalnym czy istniejącym Kliencie może przekształcić się w znaczący krok do ostatecznej...
Opublikowany
13.3.2024
![Podsumowania Copilot w aplikacji Microsoft Dynamics 365 Sales](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/65df3a167ec9f103fa419d78_CRM_89a.png)
Podsumowania Copilot w aplikacji Microsoft Dynamics 365 Sales
Rewolucja sztucznej inteligencji dociera wszędzie. Systemy CRM w tym zakresie nie są wyjątkiem. Jednym z podstawowych narzędzi, jakie wprowadził od niedawna do systemó...
Opublikowany
28.2.2024
![Łączenie działań z wieloma rekordami w Dynamics 365](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/65ccab3b730e7adc3644fa9f_CRM_88.png)
Łączenie działań z wieloma rekordami w Dynamics 365
Firma Microsoft stale stara się rozwijać i daje swoim użytkownikom coraz więcej funkcjonalności, które mają za zadanie ułatwiać pracę w swoim środowisku. Jedną z nowyc...
Opublikowany
14.2.2024
![Włączanie śledzenia historii inspekcji w aplikacji Microsoft Dynamics 365](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/65ba2274a99ae1f1cd8fa77a_CRM_87.png)
Włączanie śledzenia historii inspekcji w aplikacji Microsoft Dynamics 365
Na platformie Dynamics 365 śledzenie historii inspekcji w tabelach i kolumnach stanowi kluczowy element zarządzania danymi i monitorowania zmian. W przypadku przestrz...
Opublikowany
31.1.2024
![Zarządzanie „Sprawami” w systemie Dynamics 365 Customer Service](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/65a7ce24bd88bf49039f488a_CRM_86.png)
Zarządzanie „Sprawami” w systemie Dynamics 365 Customer Service
Kontakt z konsumentami jest jednym z najważniejszych elementów funkcjonowania firm. Rozwiązywanie problemów jakie pojawiają się w stosunku do oferowanych produktów lu...
Opublikowany
17.1.2024
![Tworzenie reguły przypisania w Dynamics 365](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/659e90e16ef5dde7ddcce3b1_CRM_85.png)
Tworzenie reguły przypisania w Dynamics 365
W Dynamics 365 reguły przypisania są mechanizmem, który pozwala automatycznie kierować nowych potencjalnych klientów, szanse sprzedaży i szczegółowe informacje do...
Opublikowany
20.12.2023
![Szybkie formularze pozyskiwania danych w Microsoft Dynamics Customer Insights Journeys](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/657087325eef31b30e69d983_CRM_84a.png)
Szybkie formularze pozyskiwania danych w Microsoft Dynamics Customer Insights Journeys
Pozyskanie kontaktu, szybki formularz do zebrania informacji. Standardowe scenariusze, w których chcemy uzupełnić naszą bazę danych o niezbędne jej części. Z pomocą pr...
Opublikowany
6.12.2023
![Dostosowanie treści za pomocą Copilot w edytorze tekstu e-mail w Dynamics 365](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/655df5371512c93a6819c43e_CRM_83a.png)
Dostosowanie treści za pomocą Copilot w edytorze tekstu e-mail w Dynamics 365
W ostatnim czasie w systemie CRM Microsoft Dynamics 365 powstało wiele funkcji i udogodnień dla użytkowników, za sprawą zintegrowania systemu D365 z Copilotem. Sztuczn...
Opublikowany
22.11.2023
![Dodawanie zakładek na osi czasu w Dynamics 365 CRM](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/654ba43c9d7321f3e4949497_CRM_82a.png)
Dodawanie zakładek na osi czasu w Dynamics 365 CRM
W drugiej fali wydania 2023 w Dynamics 365, Microsoft wprowadził nową funkcję zakładek na osi czasu. Funkcjonalność pozwala na ustawienie pożądanych filtrów na aktywno...
Opublikowany
8.11.2023
![Zarządzanie rekordami przy użyciu Focused View (Widok wybiórczy)](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/653916c78e9c5a562237b3c2_CRM_81a.png)
Zarządzanie rekordami przy użyciu Focused View (Widok wybiórczy)
Focused View (Widok wybiórczy) jest kontrolką umożliwiającą skoncentrowanie się na bieżącym widoku zadania, efektywne zarządzanie rekordami oraz działaniami na stronie...
Opublikowany
25.10.2023
![Kategoryzacja artykułów merytorycznych w Dynamics 365 Customer Service](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/6526ad85b5e519783ec03ae9_CRM_80a.png)
Kategoryzacja artykułów merytorycznych w Dynamics 365 Customer Service
Druga fala wydania dla Dynamics 365 zapewniła użytkownikom nową funkcję kategoryzowania artykułów merytorycznych w aplikacji Customer Service. Dzięki klasyfikacji utwo...
Opublikowany
11.10.2023
![Nowy wygląd w aplikacjach opartych na modelu](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/6514375fd101e0b280a74520_CRM_79.png)
Nowy wygląd w aplikacjach opartych na modelu
Microsoft wprowadził funkcję Wypróbuj nowy wygląd, która pozwala użytkownikom zobaczyć jak zmieni się interfejs aplikacji zgodnie z najnowszym systemem projektowania...
Opublikowany
27.9.2023
![Przepisywanie wpisów nieaktywnych pracowników w Dynamics 365 CRM](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/6501af0108109f72c57f413c_CRM_78.png)
Przepisywanie wpisów nieaktywnych pracowników w Dynamics 365 CRM
Zwolnienia. Długotrwałe urlopy. Przesunięcia wewnątrz struktury firmy. Mobilność na rynku pracy naszych użytkowników bywa wyzwaniem, również z perspektywy systemu. Dyn...
Opublikowany
13.9.2023
![Zarządzanie dostępem do aplikacji przy użyciu ról zabezpieczeń](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/64f062b9a2c104749c434d23_CRM_77.png)
Zarządzanie dostępem do aplikacji przy użyciu ról zabezpieczeń
Microsoft Dynamics 365 posiada wiele funkcji i miejsc, gdzie możemy przydzielać oraz określać role zabezpieczeń. Jedną z funkcjonalności, która dostępna jest bezpośred...
Opublikowany
31.8.2023
![Widok potoku w Microsoft Dynamics 365](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/64dccd723bdaf5d6be5afd80_CRM_76.png)
Widok potoku w Microsoft Dynamics 365
Szybkie generowanie widoków związanych ze sprzedażą jest jednym z narzędzi codziennej pracy zespołów ds. sprzedaży. Przy wielu umowach, transakcjach biznesowych i szan...
Opublikowany
16.8.2023
![Połączenie MS Teams z osią czasu rekordu w Dynamics 365](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/64ca330cbeb91d2f533be568_CRM_75.png)
Połączenie MS Teams z osią czasu rekordu w Dynamics 365
Rekordy w tabelach „Kontakty”, „Konta” lub „Potencjalni Klienci” posiadają oś czasu, która pozwala użytkownikom przejrzeć historię aktywności. Można w niej zobaczyć uł...
Opublikowany
2.8.2023
![Współpraca kluczem do sukcesu Microsoft - Podsumowanie Microsoft Inspire 18.07.2023](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/64bfc398e913e520025cf744_Artboard%20%E2%80%93%201.png)
Współpraca kluczem do sukcesu Microsoft - Podsumowanie Microsoft Inspire 18.07.2023
Microsoft Inspire to wyjątkowe wydarzenie, które podkreśliło znaczenie współpracy w osiąganiu sukcesu firmy Microsoft. Z ponad 400 000 partnerów na całym świecie - eko...
Opublikowany
25.7.2023
![Nowe możliwości osi czasu w modułach CRM Dynamics 365](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/64b9282b812d3ab76c57a2d4_CRM_74.png)
Nowe możliwości osi czasu w modułach CRM Dynamics 365
Oś czasu jest centralnym obiektem każdej aplikacji CRM-owej z rodziny Dynamics'a 365. Jej funkcje pozwalają na szybkie, sprawne i skuteczne zarządzanie działaniami i r...
Opublikowany
20.7.2023
![Wykorzystanie kodu QR w aplikacji Dynamics 365 Marketing do zameldowania uczestników na wydarzenie](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/64a54ffcba04f488c4f7101e_CRM_73.png)
Wykorzystanie kodu QR w aplikacji Dynamics 365 Marketing do zameldowania uczestników na wydarzenie
Zameldowanie uczestników na wydarzenia typu targi czy konferencje często może być czasochłonnym procesem, wymagającym wielu ręcznych czynności i zbieraniu informacji z...
Opublikowany
5.7.2023
![Konfiguracja podpisu e-mail w Dynamics 365 Sales](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/6494249aa9a36e1830c7baa0_CRM_72.png)
Konfiguracja podpisu e-mail w Dynamics 365 Sales
Dynamics 365, podobnie jak Outlook i inne narzędzia mailingowe, umożliwia wysyłanie maili. Wysłany mail powinien być sprofilowany tak samo jak w przypadku Outlooka, za...
Opublikowany
22.6.2023
![Automatyczne formularze na wydarzenie w systemie Dynamics 365 Marketing](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/6487284b9e382a52ad37aa02_crm71.png)
Automatyczne formularze na wydarzenie w systemie Dynamics 365 Marketing
System Dynamics 365 posiada wiele możliwości i funkcji, które ułatwiają zarządzanie marketingu w czasie rzeczywistym oraz wychodzącym. Jedną z funkcjonalności, jaka wy...
Opublikowany
7.6.2023
![Interesariusze i członkowie zespołu na Szansach Sprzedaży w systemie D365 Sales](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/646778c6f433e0e85fb8f618_crm70.png)
Interesariusze i członkowie zespołu na Szansach Sprzedaży w systemie D365 Sales
Podczas pracy na systemie Dynamics 365 Sales należy monitorować kim są interesariusze, a także członkowie zespołu. Aby móc wykonywać tę czynność, użytkownik może skor...
Opublikowany
24.5.2023
![Produkty na Szansie Sprzedaży w systemie D365 Sales](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/645cb2a18c3099b6bf1172e0_crm69.png)
Produkty na Szansie Sprzedaży w systemie D365 Sales
Praca na Szansach Sprzedaży jest jedną z podstawowych możliwości w systemie CRM Dynamics 365 Sales. Jest to miejsce, które ułatwia użytkownikowi zarządzanie swoimi otw...
Opublikowany
11.5.2023
![Dynamics 365 Sales - Konkurenci](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/643fe44ddb4f4d51b3f0142a_crm68.png)
Dynamics 365 Sales - Konkurenci
Każdy przedsiębiorca, zarówno wchodzący na rynek jak i już obecny na rynku, potrzebuje informacji związanej z oceną działań konkurencji. Analiza konkurencji ma na celu...
Opublikowany
19.4.2023
![Szablony zadań w Dynamics 365 Marketing – łatwy sposób na follow up!](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/642d68a88540ed072ecb1413_crm67.png)
Szablony zadań w Dynamics 365 Marketing – łatwy sposób na follow up!
Follow up. Słowo klucz w codziennej pracy handlowców czy marketerów. Wykonaliśmy jakieś zadanie? Sprzedaliśmy? Wysłaliśmy mailing? Kolejnym krokiem powinna być kolejna...
Opublikowany
5.4.2023
![Skrócone formularze w Microsoft Dynamics 365](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/641b183be4c0b12779e5286c_crm66.png)
Skrócone formularze w Microsoft Dynamics 365
W przypadku praktycznie każdej aplikacji biznesowej szybki dostęp do informacji jest rzeczą kluczową. Jak najmniej kliknięć, jak najefektywniejsze wykorzystanie przest...
Opublikowany
22.3.2023
![Segmentacja za pomocą dodatkowych i niestandardowych tabel w Microsoft Dynamics 365 Marketing](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/6408ae83a718b81a50b6135e_crm65.png)
Segmentacja za pomocą dodatkowych i niestandardowych tabel w Microsoft Dynamics 365 Marketing
W najnowszej odsłonie #OutOfTheBoxCRM razem z Pawłem Krulikowskim przyjrzymy się segmentacji za pomocą dodatkowych i niestandardowych tabel w Microsoft Dynamics 365 Mar..
Opublikowany
9.3.2023
![Filtry w szybkim wyszukiwaniu w aplikacjach CRM Dynamics 365](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/6407523af0ffdea90a4751aa_crm64%20%E2%80%93%203.png)
Filtry w szybkim wyszukiwaniu w aplikacjach CRM Dynamics 365
Jedną z podstawowych funkcjonalności każdej bazy danych jest wyszukiwanie. Proste, przejrzyste i zrozumiałe wpisywanie kryteriów, które powinny zwrócić oczekiwane przez..
Opublikowany
22.2.2023
![Scalanie rekordów w Dynamics 365 CRM](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/64073985949d127f797b10e5_crm64%20%E2%80%93%202.png)
Scalanie rekordów w Dynamics 365 CRM
Podstawową funkcją systemu CRM powinno być dbanie o spójność, przejrzystość i jednolitość bazy danych. Duplikaty, niejednoznaczne rekordy, powtórzone wpisy – wszystkie...
Opublikowany
8.2.2023
![Powiadomienia push do aplikacji mobilnych Dynamics 365 i Power Apps](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/640739a5949d1290c87b329a_crm64%20%E2%80%93%204.png)
Powiadomienia push do aplikacji mobilnych Dynamics 365 i Power Apps
Być na bieżąco. To podstawowy cel wszystkich użytkowników systemów CRM oraz Power Apps. Jedną z najważniejszych funkcji tego typu rozwiązań ma być szybkość dostarczani...
Opublikowany
27.1.2023
![Emoji w Twoim systemie Microsoft Dynamics 365](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/640739b69223af38b5174189_crm64%20%E2%80%93%205.png)
Emoji w Twoim systemie Microsoft Dynamics 365
Istnieje wiele dróg jak ożywić system CRM. Jedną z możliwości, jaką daje Microsoft Dynamics 365 jest wykorzystanie ikonek emoji aby zwiększyć frajdę Twoich użytkownikó...
Opublikowany
11.1.2023
![Automatyczne wybieranie najlepszego czasu na wysłanie wiadomości e-mail](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/640739cd79bc0d08b3987ac2_crm64%20%E2%80%93%206.png)
Automatyczne wybieranie najlepszego czasu na wysłanie wiadomości e-mail
Wysyłając newslettery do klientów, kluczowe jest oszacowanie najlepszego czasu wysyłki. Odpowiednia pora zdecydowanie podnosi współczynnik otwarcia wiadomości. W apli...
Opublikowany
11.12.2022
![Customer Voice – kluczowe dane](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/640757ed1f07f85d8b9d5377_crm64%20%E2%80%93%208.png)
Customer Voice – kluczowe dane
Dynamics 365 Customer Voice to aplikacja do zarządzania opiniami klientów, którą można wykorzystać do śledzenia metryk klientów, które mają największe znaczenie dla fi...
Opublikowany
23.11.2022
![Szablony stron marketingowych w Dynamics 365 Marketing](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/640758adefa80c939ee9fe87_crm64%20%E2%80%93%207.png)
Szablony stron marketingowych w Dynamics 365 Marketing
Strona marketingowa to strona internetowa, która działa jako punkt kontaktowy z klientem w ramach jednego z działań marketingowych. Na przykład, możemy wysłać e-mail z...
Opublikowany
2.11.2022
![Synchronizacja konwersacji Microsoft Teams do Microsoft Dynamics 365](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/640b1bf47bfdabe0776ea021_crm64%20%E2%80%93%2015.png)
Synchronizacja konwersacji Microsoft Teams do Microsoft Dynamics 365
Komunikacja, setki tysięcy wysłanych wiadomości, rozmów, a od niedawna również konwersacji w Microsoft Teams. A w tych konwersacjach i wiadomościach bezcenna biznesowa...
Opublikowany
19.10.2022
![Nowe wyszukiwanie zaawansowane w aplikacjach Microsoft Dynamics 365 CRM](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/640b1dc376d5c095fc3887e5_crm64%20%E2%80%93%2014.png)
Nowe wyszukiwanie zaawansowane w aplikacjach Microsoft Dynamics 365 CRM
Wyszukiwanie zaawansowane, precyzyjne i rozszerzone kryteria, pomagające odnaleźć dowolny rekord, czy wpis do bazy danych to jedna z najważniejszych funkcji każdej apl...
Opublikowany
5.10.2022
![Zarządzanie słowami kluczowymi w aplikacji Dynamics 365 Marketing](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/640b1e93a9ab1b4773e8816e_crm64%20%E2%80%93%2012.png)
Zarządzanie słowami kluczowymi w aplikacji Dynamics 365 Marketing
Przy działaniach marketingowych użytkownicy korzystają z wielu obrazów, aby lepiej zarządzać biblioteką plików i móc szybko wyszukiwać niezbędne dla nas obrazy. W apli...
Opublikowany
21.9.2022
![Edytowalne listy na głównych widokach w CRM](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/640b20d4465761c33e77eed6_crm64%20%E2%80%93%2010.png)
Edytowalne listy na głównych widokach w CRM
Presja czasu, rekord za rekordem, zmiana za zmianą. W pracy z systemem CRM liczy się szybkość i efektywność, jak najmniej kliknięć, jak najmniej operacji, jak najwięcej..
Opublikowany
24.8.2022
![Segmenty behawioralne w Microsoft Dynamics 365 Marketing](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/640b22751e12af7428dc1e69_crm64%20%E2%80%93%2011.png)
Segmenty behawioralne w Microsoft Dynamics 365 Marketing
Aplikacja Dynamics 365 Marketing pozwala na selekcję naszych kontaktów i wysłanie do nich odpowiednich treści marketingowych w zależności od działań, jakie te rekordy...
Opublikowany
10.8.2022
![Materiały sprzedażowe w Microsoft Dynamics 365 Sales](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/640b22924af92c8a08e7f02f_crm64%20%E2%80%93%209.png)
Materiały sprzedażowe w Microsoft Dynamics 365 Sales
Załączniki, ulotki, playbooki często są istotnym narzędziem w pracy handlowca. Oprócz drukowanych materiałów, wręczanych na spotkaniach, targach czy eventach chcemy mie..
Opublikowany
27.7.2022
![Szablony pozyskiwania klientów w Microsoft Dynamics 365 Marketing](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/640b2c2040308680313e3605_crm64%20%E2%80%93%2020.png)
Szablony pozyskiwania klientów w Microsoft Dynamics 365 Marketing
Wykorzystując zautomatyzowane kampanie w marketingu, zarówno do cyklicznego kontaktu z klientami, jak i jednorazowych wystąpień, warto korzystać z szablonów. Używanie...
Opublikowany
6.7.2022
![Konfigurowanie prognoz w Microsoft Dynamics 365](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/640b2aeb7bfdab11f07adcad_crm64%20%E2%80%93%2019.png)
Konfigurowanie prognoz w Microsoft Dynamics 365
Prognoza ułatwia organizacji przewidywanie, jak duży przychód wygeneruje zespół sprzedaży w danym przedziale czasu, pozwala na lepsze planowanie sprzedaży, lepszy wglą...
Opublikowany
22.6.2022
![Raporty użycia sprzedaży w Microsoft Dynamics 365 Sales](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/640b292542a73c03da05676b_crm64%20%E2%80%93%2018.png)
Raporty użycia sprzedaży w Microsoft Dynamics 365 Sales
Szybki dostęp do kluczowych danych dotyczących pracy naszego zespołu sprzedażowego to podstawa. Systemy CRM oferują często mnóstwo kolorowych i rozbudowanych pulpitów...
Opublikowany
9.6.2022
![Odświeżone wykrywanie duplikatów w tabeli Klientów Potencjalnych w Microsoft Dynamics 365 Sales](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/640b27de66674d2b63d964de_crm64%20%E2%80%93%2017.png)
Odświeżone wykrywanie duplikatów w tabeli Klientów Potencjalnych w Microsoft Dynamics 365 Sales
W ramach kolejnej aktualizacji systemu Microsoft Dynamics 365 Sales dostaliśmy nowe spojrzenie na możliwość wykrywania duplikatów w tabeli Klientów Potencjalnych. Odśw...
Opublikowany
25.5.2022
![Przyspieszenie tworzenia projektów, dzięki blokom zawartości w Microsoft Dynamics 365 Marketing](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/640b4f1e1ef2b7221abd4ea9_crm64%20%E2%80%93%2016.png)
Przyspieszenie tworzenia projektów, dzięki blokom zawartości w Microsoft Dynamics 365 Marketing
Aplikacja Dynamics 365 Marketing została stworzona, by ułatwiać i przyspieszać pracę działów marketingu. Tworząc strony internetowe na potrzeby szybkiej kampanii lub w...
Opublikowany
11.5.2022
![Możliwość edycji widoków za pomocą edytowalnej kontrolki siatki w Microsoft Dynamics 365](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/640b4be21f67e14b1724a0bd_crm64%20%E2%80%93%2022.png)
Możliwość edycji widoków za pomocą edytowalnej kontrolki siatki w Microsoft Dynamics 365
W ramach Wave 1 2022 firma Microsoft wprowadziła kilka intuicyjnych funkcji dla aplikacji Dynamics 365. Do nowej kontrolki siatki Power Apps dodano dwa główne dodatk...
Opublikowany
20.4.2022
![Generatory raportów Power BI w MS Dynamics 365](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/640b49c8dff4b9263abf9b83_crm64%20%E2%80%93%2024.png)
Generatory raportów Power BI w MS Dynamics 365
Power BI to narzędzie do wizualizacji i analizy danych. Jak wiemy standardowe raporty tworzymy zawsze od zera, od pustej kanwy. Wykonujemy to poprzez przeciąganie wizua..
Opublikowany
6.4.2022
![Współpraca – współdzielenie rekordów oraz komunikacja z innymi użytkownikami w MS Dynamics 365](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/640b4bb2593ea64a7728f454_crm64%20%E2%80%93%2023.png)
Współpraca – współdzielenie rekordów oraz komunikacja z innymi użytkownikami w MS Dynamics 365
Sprawna komunikacja jest podstawą każdej dobrze prosperującej firmy. Funkcja Współpracy dostępna w aplikacjach Power Apps opartych na modelu ułatwia komunikację z innym..
Opublikowany
23.3.2022
![Tworzenie spotkań w Microsoft Teams bezpośrednio z aplikacji Dynamics 365](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/640f10db04411f0fa865c9e2_crm64%20%E2%80%93%2025.png)
Tworzenie spotkań w Microsoft Teams bezpośrednio z aplikacji Dynamics 365
Współpraca w zespole to podstawa. Oczywistym celem systemów CRM jest zwiększenie wymiany informacji pomiędzy członkami odpowiednich teamów w naszej organizacji. Jedn...
Opublikowany
9.3.2022
![Tworzenie własnych pulpitów nawigacyjnych w Microsoft Dynamics 365 CRM](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/640f1001ff95c3948619e985_crm64%20%E2%80%93%2026.png)
Tworzenie własnych pulpitów nawigacyjnych w Microsoft Dynamics 365 CRM
Pulpit nawigacyjny to podstawowe miejsce startowe, „serce” każdego systemu CRM. Miejsce, od którego często nasi użytkownicy zaczynają każdy swój dzień zmagań z Klienta...
Opublikowany
23.2.2022
![Skuteczna organizacja wydarzeń w Microsoft Dynamics 365 Marketing](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/640f11d9d7f058145ce91bf9_crm64%20%E2%80%93%2027.png)
Skuteczna organizacja wydarzeń w Microsoft Dynamics 365 Marketing
W aktualnej sytuacji wydarzenia i seminaria online są niezastąpionym kanałem dotarcia do potencjalnych i aktualnych klientów. Tego typu realizacje pozwalają zwiększać...
Opublikowany
9.2.2022
![Wpisy w sieci społecznościowej w Microsoft Dynamics 365 Marketing](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/640f114eda7061dfbe29abd7_crm64%20%E2%80%93%2021.png)
Wpisy w sieci społecznościowej w Microsoft Dynamics 365 Marketing
Media społecznościowe to jeden z najważniejszych kanałów komunikacji, którym posługują się firmy w dzisiejszym świecie. Komentarze, polubienia, subskrypcje – to często...
Opublikowany
26.1.2022
![Wielojęzyczność w Microsoft Dynamics 365 Sales, Marketing oraz Customer Service](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/640f16c176f69d0c77be11a7_crm64%20%E2%80%93%2028.png)
Wielojęzyczność w Microsoft Dynamics 365 Sales, Marketing oraz Customer Service
Globalizacja w biznesie to w dzisiejszych czasach standard. Niemalże każda firma posiada w swoich szeregach pracowników posługujących się innym językiem, niż język głó...
Opublikowany
15.12.2021
![Weryfikacja ryzyka spamu treści wiadomości e-mail w Microsoft Dynamics 365 Marketing](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/64185d515841ad223caa5249_crm64%20%E2%80%93%2029.png)
Weryfikacja ryzyka spamu treści wiadomości e-mail w Microsoft Dynamics 365 Marketing
Dotrze, czy nie dotrze? Wpadnie do spamu, czy do skrzynki odbiorczej? Te dwa podstawowe pytania zadają sobie często marketerzy, wysyłający w ramach swojej pracy setki...
Opublikowany
1.12.2021
![PowerBI – Listopadowa aktualizacja 2021](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/64185f07c3a4a04ed7feaa21_aktualizacja_powerbi.png)
PowerBI – Listopadowa aktualizacja 2021
W tym roku listopadowy Update dotyczący Power BI wprowadza dużo zmian w tym narzędziu. Prace nad nowościami z tego miesiąca trwały kilka miesięcy. Microsoft bardzo uwa...
Opublikowany
22.11.2021
![Czat Microsoft Teams w Dynamics 365](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/6418601fb29314e751731195_crm64%20%E2%80%93%2030.png)
Czat Microsoft Teams w Dynamics 365
Wewnętrzna komunikacja to podstawa skutecznego działania każdego zespołu. Niezależnie, czy mówimy o sprzedaży, obsłudze Klienta czy marketingu w każdym z tych obszaró...
Opublikowany
17.11.2021
![Projektowanie zautomatyzowanych kampanii w Microsoft Dynamics 365 Marketing](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/64186127a9acdba11b5800b9_crm64%20%E2%80%93%2034.png)
Projektowanie zautomatyzowanych kampanii w Microsoft Dynamics 365 Marketing
Oczekiwania w stosunku do firm z perspektywy klienta w ostatnim czasie mocno wzrosły. Jako klient chcemy być traktowani jak indywidualna jednostka. Firmy, które są w s...
Opublikowany
3.11.2021
![Mapy Bing w Microsoft Dynamics 365](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/641865382a11645b2d610d7e_crm64%20%E2%80%93%2031.png)
Mapy Bing w Microsoft Dynamics 365
Relacje z Klientem są kluczowym czynnikiem w procesie sprzedaży. W dzisiejszych czasach mamy dostęp do wielu narzędzi ułatwiających budowanie relacji przez zautomatyzo...
Opublikowany
20.10.2021
![Aplikacje raportowe Power BI – integracja z systemem Dynamics 365 Sales](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/64186a03ad25ce43401d87f5_crm64%20%E2%80%93%2032.png)
Aplikacje raportowe Power BI – integracja z systemem Dynamics 365 Sales
Aby podejmować właściwe decyzje biznesowe i operacyjnie potrzebujemy nie tylko systemów CRMowych, ale również narzędzi do analizy i wizualizacji danych. Przejście prze...
Opublikowany
6.10.2021
![Formularze marketingowe w Dynamics 365 Marketing](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/64186a7231076ead7feeb6af_crm64%20%E2%80%93%2033.png)
Formularze marketingowe w Dynamics 365 Marketing
Chcąc zwiększać szybko i efektywnie sprzedaż należy pozyskiwać leady. Tworząc kampanie i procesy pozyskiwania potencjalnych klientów, finalnie nasze końcowe działania m..
Opublikowany
22.9.2021
![Menedżer Okazji w Microsoft Dynamics 365 Sales](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/64186d6631076ed98df086f4_crm64%20%E2%80%93%2035.png)
Menedżer Okazji w Microsoft Dynamics 365 Sales
Szansa sprzedaży, proces sprzedażowy, projekt, niezależnie od tego jakiej terminologii używamy w naszej firmie, w dziale Sales praca toczy się dookoła tego jednego obi...
Opublikowany
8.9.2021
![Edytor kolumn w Microsoft Dynamics 365](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/64186f32170f6b12d02242ca_crm64%20%E2%80%93%2036.png)
Edytor kolumn w Microsoft Dynamics 365
Przechowywanie danych to podstawowe zadanie każdego systemu CRM. Ustrukturyzowane w tabelach, prezentowane w dziesiątkach i setkach widoków stanowią codzienne wyzwani...
Opublikowany
25.8.2021
![Dyktowanie głosowe w Microsoft Dynamics 365](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/64187023a2d42af0590e5265_crm64%20%E2%80%93%2037.png)
Dyktowanie głosowe w Microsoft Dynamics 365
Wielokrotnie w cyklu CRM Out of the Box wspominaliśmy, że głównym, podstawowym i najważniejszym wyzwaniem każdego systemu klasy CRM jest oszczędzanie czasu jego użytko...
Opublikowany
11.8.2021
![Adresy dodatkowe w Microsoft Dynamics 365 CRM](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/641870eca1c7bc9feb9a290b_crm64%20%E2%80%93%2038.png)
Adresy dodatkowe w Microsoft Dynamics 365 CRM
Adres korespondencyjny, adres dostawy, adres oddziału i dziesiątki innych adresów, które możemy wykorzystywać w codziennej pracy z naszymi Klientami. Wszystkie te adre...
Opublikowany
28.7.2021
![Uproszczona aplikacja mobilna Microsoft Dynamics 365 Sales](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/6418760c50bd5d2bea50d679_crm64%20%E2%80%93%2039.png)
Uproszczona aplikacja mobilna Microsoft Dynamics 365 Sales
Praca w zespole handlowym, zwłaszcza w zespole handlowym w terenie, to jedna wielka walka z czasem. Walka o każdą sekundę, o uproszczenie każdej czynności wykonywanej p..
Opublikowany
7.7.2021
![Pola zestawienia – agregowanie wartości w Microsoft Dynamics 365 Sales](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/641876dc636dfbfcc8947f04_crm64%20%E2%80%93%2040.png)
Pola zestawienia – agregowanie wartości w Microsoft Dynamics 365 Sales
Ile sprzedaliśmy w ubiegłym roku? W ubiegłym miesiącu? A ile jeszcze mamy w lejku? To powszechne pytania, które zadajemy sobie pracując na co dzień z Klientem i korzys...
Opublikowany
23.6.2021
![“Ukryte” pulpity nawigacyjne w Microsoft Dynamics 365 Sales](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/6418779a0359bfab7451ae81_crm64%20%E2%80%93%2041.png)
“Ukryte” pulpity nawigacyjne w Microsoft Dynamics 365 Sales
Jednym z najprzyjemniejszych momentów pracy z aplikacją, z której korzystasz na co dzień w pracy, jest odkrycie w niej supertajnej funkcji. Czegoś, o czym nie wiedzą T...
Opublikowany
9.6.2021
![Wyszukiwanie według stopnia zgodności w Microsoft Dynamics 365](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/641878a9c67a5ba206c97a1a_crm64%20%E2%80%93%2042.png)
Wyszukiwanie według stopnia zgodności w Microsoft Dynamics 365
Precyzyjne i przede wszystkim szybkie wyszukiwanie informacji w systemie CRM to podstawa codziennej pracy każdego użytkownika. Niezależnie od tego, czy mówimy o module...
Opublikowany
26.5.2021
![Akcelerator sprzedaży w Microsoft Dynamics 365 Sales](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/641879d307fb4b5124733e07_crm64%20%E2%80%93%2043.png)
Akcelerator sprzedaży w Microsoft Dynamics 365 Sales
Rekomendacje, procedury, listy działań do podjęcia. Często w organizacjach wypracowujemy standardy, które pozwalają nam na ujednolicenie i unormowanie pracy naszych ze...
Opublikowany
12.5.2021
![Różne możliwości kwalifikacji klienta potencjalnego w Microsoft Dynamics 365 Sales](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/64187e46c92e6770d557ee22_crm64%20%E2%80%93%2044.png)
Różne możliwości kwalifikacji klienta potencjalnego w Microsoft Dynamics 365 Sales
Lead, Konsument, jednostka czy osoba prawna potencjalnie zainteresowana naszym produktem. W naszym systemie sprzedażowym to często pierwszy, podstawowy krok do realiza...
Opublikowany
26.4.2021
![Aplikacje w modułach Dynamics 365](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/64187e987a898a0c029944ff_crm64%20%E2%80%93%2045.png)
Aplikacje w modułach Dynamics 365
Setki ikonek, tabel, przycisków, pulpitów nawigacyjnych, czyli mnóstwo elementów, których stanowczo NIE CHCEMY wyświetlać naszemu końcowemu użytkownikowi. Dynamics 365...
Opublikowany
14.4.2021
![Baza wiedzy w Microsoft Dynamics 365 Customer Service](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/641880959f29636c0ffea1e2_crm64%20%E2%80%93%2046.png)
Baza wiedzy w Microsoft Dynamics 365 Customer Service
Tysiące ticketów do rozwiązania, spraw, zgłoszeń, czy pytań od Klienta i zawsze zbyt mało czasu. Codzienność w obsłudze Klienta (posprzedażowej czy serwisowej) to odpo...
Opublikowany
31.3.2021
![Tworzenie przypomnień w To Do na podstawie działań z Microsoft Dynamics 365](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/641881b909ca386efab24f27_crm64%20%E2%80%93%2047.png)
Tworzenie przypomnień w To Do na podstawie działań z Microsoft Dynamics 365
Planowanie, planowanie i jeszcze raz planowanie. Często nasz CRM służy nam, jako narzędzie do planowania przyszłych kontaktów, spotkań, rozmów telefonicznych, czy zada...
Opublikowany
17.3.2021
![Adresy URL przekierowania w Microsoft Dynamics 365](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/641882ba9f29638a47008953_crm64%20%E2%80%93%2048.png)
Adresy URL przekierowania w Microsoft Dynamics 365
Wiedzieć jak najwięcej o swoim (potencjalnym) Kliencie to jedno z podstawowych wyzwań marketingu. Skąd do nas przyszedł, kiedy odpowiedział na naszego maila, kiedy kli...
Opublikowany
3.3.2021
![Reguły wykrywania duplikatów w Microsoft Dynamics 365 CRM](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/641ab818c8c8f375c4458226_crm64%20%E2%80%93%2049.png)
Reguły wykrywania duplikatów w Microsoft Dynamics 365 CRM
Duplikaty, czy kopie to dokładnie te same informacje, które zaśmiecają naszego CRM-a, wprowadzają istotne zamieszanie w pracy naszych handlowców, a przede wszystkim po...
Opublikowany
17.2.2021
![Lead scoring, czyli modele oceniania potencjalnych Klientów w Dynamics 365 Marketing](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/641ab8d8484217d72c98105a_crm64%20%E2%80%93%2050.png)
Lead scoring, czyli modele oceniania potencjalnych Klientów w Dynamics 365 Marketing
Jak najmniej pracy, jak najwięcej wartości. To założenie przyświecające wszystkim systemom, które wdrażamy w naszych firmach. Automatyzacja ma nam przynieść maksymaliz...
Opublikowany
3.2.2021
![Segmenty w Microsoft Dynamics 365 Marketing](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/641abba3559c8f516f6fc069_crm64%20%E2%80%93%2051.png)
Segmenty w Microsoft Dynamics 365 Marketing
Rozpoznanie segmentu rynku to podstawowe wyzwanie w pracy marketingu oraz sprzedaży. Właściwe określenie grup docelowych, trafne zidentyfikowanie do kogo tak naprawdę...
Opublikowany
20.1.2021
![Microsoft Customer Voice – ankiety w Twoim systemie CRM](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/641abbf19592f2bbadd84ed4_crm64%20%E2%80%93%2052.png)
Microsoft Customer Voice – ankiety w Twoim systemie CRM
Feedback. Magiczne słowo we współpracy z naszymi Klientami. Często realizując działania dla naszego Kontrahenta, wysyłając mu ofertę, rozwiązując jego zgłoszenie – ocz...
Opublikowany
9.12.2020
![Praca z Microsoft Dynamics 365 w Microsoft Teams](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/641abeae1620614af54da1c9_crm64%20%E2%80%93%2053.png)
Praca z Microsoft Dynamics 365 w Microsoft Teams
Pandemia, lockdown, obostrzenia oraz jeszcze kilkanaście innych słów, które stały się symbolami 2020 roku i zmieniły naszą rzeczywistość na długo. Praca zdalna, a wraz...
Opublikowany
25.11.2020
![Szablony wiadomości e-mail w Microsoft Dynamics 365 Marketing](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/641ac7613119817405463773_crm64%20%E2%80%93%2054.png)
Szablony wiadomości e-mail w Microsoft Dynamics 365 Marketing
Newslettery, oferty, wiadomości okolicznościowe to codzienność pracy marketingu. Jednym z podstawowych elementów, automatyzujących i wspierających ich wysłanie są szab...
Opublikowany
28.10.2020
![Pracuj z Outlooka, czyli Microsoft Dynamics 365 App for Outlook](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/641acf1759176f0461a385f5_crm64%20%E2%80%93%2055.png)
Pracuj z Outlooka, czyli Microsoft Dynamics 365 App for Outlook
Jakie jest ulubione narzędzie każdego użytkownika biurowego pakietu Office, zaraz obok Worda i Excela? Oczywiście na podium (miejsce według preferencji) staje Microsof...
Opublikowany
14.10.2020
![Aktualizacja i wprowadzanie danych z Excela Online w Microsoft Dynamics 365 CRM](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/641ad0f60c1480ed7882a5e5_crm64%20%E2%80%93%2056.png)
Aktualizacja i wprowadzanie danych z Excela Online w Microsoft Dynamics 365 CRM
Excel – największy przyjaciel pracownika korporacji, dyrektora działu sprzedaży, właściciela małej firmy, analityka danych itd. Aplikacja znana, rozpowszechniona, a ka...
Opublikowany
30.9.2020
![Repozytorium plików w Microsoft Dynamics 365](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/641ad6afc777f566f13758e3_crm64%20%E2%80%93%2057.png)
Repozytorium plików w Microsoft Dynamics 365
Niezależnie, czy pracujesz jako handlowiec, czy na co dzień obsługujesz Klienta w bezpośrednim kontakcie, czy może jesteś technikiem w terenie, dokumenty od Twoich Kon...
Opublikowany
16.9.2020
![Wyszukiwanie i dodawanie produktów w procesie sprzedażowym w MS Dynamics 365 Sales](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/641ad754498e2d71399483df_crm64%20%E2%80%93%2058.png)
Wyszukiwanie i dodawanie produktów w procesie sprzedażowym w MS Dynamics 365 Sales
Jednym z podstawowych celów naszego systemu CRM jest wsparcie sprzedaży. Całego procesu, od nawiązania relacji z Klientem, aż po finalne zafakturowanie sprzedanego pro...
Opublikowany
2.9.2020
![Zarządzanie szansami sprzedaży z widoku kanban w Dynamics 365 Sales](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/641ad7bc31198158e65d7045_crm64%20%E2%80%93%2059.png)
Zarządzanie szansami sprzedaży z widoku kanban w Dynamics 365 Sales
Sprzedaż to często zdecydowanie więcej, niż kilka prostych czynności, które musimy zrealizować, żeby nasz potencjalny klient stał się naszym kontrahentem. Często naszą...
Opublikowany
19.8.2020
![Interakcja z użyciem poczty e-mail w Microsoft Dynamics 365 Sales](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/641ad87ab0b5e6c9e36359a0_crm64%20%E2%80%93%2060.png)
Interakcja z użyciem poczty e-mail w Microsoft Dynamics 365 Sales
Otworzył czy nie otworzył? Kliknął w link? Kiedy? A załącznik? Sprawdził co mu wysłaliśmy? Znacie te pytania, prawda? Każdy, kto prowadzi sprzedażową komunikację z Kli...
Opublikowany
5.8.2020
![Druga fala aktualizacji Power Platform w 2020](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/641ae71d5105321e76ea8cc2_newscoverr%20%E2%80%93%2018.png)
Druga fala aktualizacji Power Platform w 2020
Każdego roku Microsoft udostępnia tzw. Release Wave Plan. Jest to harmonogram nadchodzących aktualizacji dla produktów Microsoft w kolejnych miesiącach. Osobne harmon...
Opublikowany
9.7.2020
![Raportowanie w CRM – Widoki, pulpity nawigacyjne i PowerBI w Microsoft Dynamics 365](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/641ae93128f304fcb15e5396_crm64%20%E2%80%93%2062.png)
Raportowanie w CRM – Widoki, pulpity nawigacyjne i PowerBI w Microsoft Dynamics 365
Planowana sprzedaż i jej realizacja. Rozwiązane sprawy w tym tygodniu. Odebrane telefony w naszym Call Center. Codziennością naszej pracy jest nieustanne raportowanie,...
Opublikowany
8.7.2020
![Tworzenie i wysyłka dokumentów PDF w aplikacji Microsoft Dynamics 365 Sales](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/641aea700a4d994e0a5948c9_crm64%20%E2%80%93%2063.png)
Tworzenie i wysyłka dokumentów PDF w aplikacji Microsoft Dynamics 365 Sales
Wypełnianie dokumentów jest nieodłącznym elementem codziennej pracy sprzedażowej, tworzenie ofert i zamówień, faktur, a także umów. Zanim zostaną one wysłane do właści...
Opublikowany
24.6.2020
![Skaner wizytówek w aplikacji Microsoft Dynamics 365 Sales](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/641aead7207139897eec147d_crm64%20%E2%80%93%2064.png)
Skaner wizytówek w aplikacji Microsoft Dynamics 365 Sales
Rzeczywistość jest nieubłagana, i boleśnie konsekwentna. Doba ma tylko 24 godziny, a każda sekunda naszej pracy jest tym samym bezcenna. Nie chcielibyśmy zatem tracić...
Opublikowany
10.6.2020
![Kontekstowe zarządzanie e-mailami w Microsoft Dynamics 365](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/641aeb8636167c1905ed5240_crm64%20%E2%80%93%2065.png)
Kontekstowe zarządzanie e-mailami w Microsoft Dynamics 365
Praca z e-mailami, ich odbieranie, wysyłanie, przeglądanie w kontekście zdarzeń w historii relacji z danym Klientem to codzienność pracowników działów sprzedaży. Przez...
Opublikowany
27.5.2020
![#OutOfTheBoxCRM – Wstęp](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/641affe5c16070c9dca926cd_crm64%20%E2%80%93%2066.png)
#OutOfTheBoxCRM – Wstęp
Od listopada 2016, gdy Microsoft Dynamics CRM stał się Microsoft Dynamics 365, mamy do czynienia z nieustannymi zmianami rozwijającymi sztandarową, biznesową platformę...
Opublikowany
13.5.2020
![Prognozy rozwoju rynku cyfrowej obsługi klienta](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/641c1fb84d5f90166ebc47d6_dgfg%20%E2%80%93%2011.png)
Prognozy rozwoju rynku cyfrowej obsługi klienta
Wsparcie i obsługa klienta to aspekt kluczowy z punktu widzenia zarówno z punktu widzenia sprawności pracy działu serwisowego, jak i strategicznego funkcjonowania całe...
Opublikowany
12.12.2019