![Copilot: asystent tworzenia segmentów w Microsoft Dynamics 365 Customer Insights Journeys](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/664df79539c7fdec7090902d_CRM_94.png)
Copilot: asystent tworzenia segmentów w Microsoft Dynamics 365 Customer Insights Journeys
Podróży przez oszczędność czasu ciąg dalszy. Dziś jedna z podstawowych funkcji narzędzi klasy Marketing Automation, czyli tworzenie grup docelowych. Częsta udręka i zm...
Opublikowany
22.5.2024
![Asystent budowania kampanii Copilot w Microsoft Dynamics 365 Customer Insight Journeys](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/663b46e74198839f98469b72_CRM_93.png)
Asystent budowania kampanii Copilot w Microsoft Dynamics 365 Customer Insight Journeys
To zaczyna brzmieć coraz bardziej trywialnie, ale mówimy o faktach. Biznesowa sztuczna inteligencja powinna pomóc oszczędzać cenny czas pracowników. Marketing to dział...
Opublikowany
8.5.2024
![Inteligentne podsumowania spraw w Microsoft Dynamics 365 Customer Service](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/661fb6a7d5db11938f8ae0bc_CRM_92.png)
Inteligentne podsumowania spraw w Microsoft Dynamics 365 Customer Service
W obsłudze Klienta liczy się szybkość. Szybkość odpowiedzi, dostarczenia rozwiązania, idąca oczywiście w parze z jakością. Nie da się osiągnąć szybkości i jakości bez...
Opublikowany
17.4.2024
![Copilot for Sales w Microsoft Outlook i Dynamics 365 Sales](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/660d3fa7a8652b93167f77db_CRM_91.png)
Copilot for Sales w Microsoft Outlook i Dynamics 365 Sales
Maile. Codzienność pracy praktycznie każdego współczesnego pracownika. Badania twierdzą, że średnio w pracy spędzamy od 2 do 3 godzin dziennie czytając i odpowiadając...
Opublikowany
3.4.2024
![Zewnętrzne informacje o Klientach w Microsoft Dynamics 365 Sales Copilot](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/65f2f41b264e036e135f532b_CRM_90.png)
Zewnętrzne informacje o Klientach w Microsoft Dynamics 365 Sales Copilot
Informacja przede wszystkim. Będąc sprzedawcą każdy szczegół, detal, news o potencjalnym czy istniejącym Kliencie może przekształcić się w znaczący krok do ostatecznej...
Opublikowany
13.3.2024
![Podsumowania Copilot w aplikacji Microsoft Dynamics 365 Sales](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/65df3a167ec9f103fa419d78_CRM_89a.png)
Podsumowania Copilot w aplikacji Microsoft Dynamics 365 Sales
Rewolucja sztucznej inteligencji dociera wszędzie. Systemy CRM w tym zakresie nie są wyjątkiem. Jednym z podstawowych narzędzi, jakie wprowadził od niedawna do systemó...
Opublikowany
28.2.2024
![Szybkie formularze pozyskiwania danych w Microsoft Dynamics Customer Insights Journeys](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/657087325eef31b30e69d983_CRM_84a.png)
Szybkie formularze pozyskiwania danych w Microsoft Dynamics Customer Insights Journeys
Pozyskanie kontaktu, szybki formularz do zebrania informacji. Standardowe scenariusze, w których chcemy uzupełnić naszą bazę danych o niezbędne jej części. Z pomocą pr...
Opublikowany
6.12.2023
![Przepisywanie wpisów nieaktywnych pracowników w Dynamics 365 CRM](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/6501af0108109f72c57f413c_CRM_78.png)
Przepisywanie wpisów nieaktywnych pracowników w Dynamics 365 CRM
Zwolnienia. Długotrwałe urlopy. Przesunięcia wewnątrz struktury firmy. Mobilność na rynku pracy naszych użytkowników bywa wyzwaniem, również z perspektywy systemu. Dyn...
Opublikowany
13.9.2023
![Nowe możliwości osi czasu w modułach CRM Dynamics 365](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/64b9282b812d3ab76c57a2d4_CRM_74.png)
Nowe możliwości osi czasu w modułach CRM Dynamics 365
Oś czasu jest centralnym obiektem każdej aplikacji CRM-owej z rodziny Dynamics'a 365. Jej funkcje pozwalają na szybkie, sprawne i skuteczne zarządzanie działaniami i r...
Opublikowany
20.7.2023
![Szablony zadań w Dynamics 365 Marketing – łatwy sposób na follow up!](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/642d68a88540ed072ecb1413_crm67.png)
Szablony zadań w Dynamics 365 Marketing – łatwy sposób na follow up!
Follow up. Słowo klucz w codziennej pracy handlowców czy marketerów. Wykonaliśmy jakieś zadanie? Sprzedaliśmy? Wysłaliśmy mailing? Kolejnym krokiem powinna być kolejna...
Opublikowany
5.4.2023
![Skrócone formularze w Microsoft Dynamics 365](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/641b183be4c0b12779e5286c_crm66.png)
Skrócone formularze w Microsoft Dynamics 365
W przypadku praktycznie każdej aplikacji biznesowej szybki dostęp do informacji jest rzeczą kluczową. Jak najmniej kliknięć, jak najefektywniejsze wykorzystanie przest...
Opublikowany
22.3.2023
![Segmentacja za pomocą dodatkowych i niestandardowych tabel w Microsoft Dynamics 365 Marketing](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/6408ae83a718b81a50b6135e_crm65.png)
Segmentacja za pomocą dodatkowych i niestandardowych tabel w Microsoft Dynamics 365 Marketing
W najnowszej odsłonie #OutOfTheBoxCRM razem z Pawłem Krulikowskim przyjrzymy się segmentacji za pomocą dodatkowych i niestandardowych tabel w Microsoft Dynamics 365 Mar..
Opublikowany
9.3.2023
![Filtry w szybkim wyszukiwaniu w aplikacjach CRM Dynamics 365](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/6407523af0ffdea90a4751aa_crm64%20%E2%80%93%203.png)
Filtry w szybkim wyszukiwaniu w aplikacjach CRM Dynamics 365
Jedną z podstawowych funkcjonalności każdej bazy danych jest wyszukiwanie. Proste, przejrzyste i zrozumiałe wpisywanie kryteriów, które powinny zwrócić oczekiwane przez..
Opublikowany
22.2.2023
![Scalanie rekordów w Dynamics 365 CRM](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/64073985949d127f797b10e5_crm64%20%E2%80%93%202.png)
Scalanie rekordów w Dynamics 365 CRM
Podstawową funkcją systemu CRM powinno być dbanie o spójność, przejrzystość i jednolitość bazy danych. Duplikaty, niejednoznaczne rekordy, powtórzone wpisy – wszystkie...
Opublikowany
8.2.2023
![Powiadomienia push do aplikacji mobilnych Dynamics 365 i Power Apps](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/640739a5949d1290c87b329a_crm64%20%E2%80%93%204.png)
Powiadomienia push do aplikacji mobilnych Dynamics 365 i Power Apps
Być na bieżąco. To podstawowy cel wszystkich użytkowników systemów CRM oraz Power Apps. Jedną z najważniejszych funkcji tego typu rozwiązań ma być szybkość dostarczani...
Opublikowany
27.1.2023
![Emoji w Twoim systemie Microsoft Dynamics 365](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/640739b69223af38b5174189_crm64%20%E2%80%93%205.png)
Emoji w Twoim systemie Microsoft Dynamics 365
Istnieje wiele dróg jak ożywić system CRM. Jedną z możliwości, jaką daje Microsoft Dynamics 365 jest wykorzystanie ikonek emoji aby zwiększyć frajdę Twoich użytkownikó...
Opublikowany
11.1.2023
![Synchronizacja konwersacji Microsoft Teams do Microsoft Dynamics 365](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/640b1bf47bfdabe0776ea021_crm64%20%E2%80%93%2015.png)
Synchronizacja konwersacji Microsoft Teams do Microsoft Dynamics 365
Komunikacja, setki tysięcy wysłanych wiadomości, rozmów, a od niedawna również konwersacji w Microsoft Teams. A w tych konwersacjach i wiadomościach bezcenna biznesowa...
Opublikowany
19.10.2022
![Nowe wyszukiwanie zaawansowane w aplikacjach Microsoft Dynamics 365 CRM](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/640b1dc376d5c095fc3887e5_crm64%20%E2%80%93%2014.png)
Nowe wyszukiwanie zaawansowane w aplikacjach Microsoft Dynamics 365 CRM
Wyszukiwanie zaawansowane, precyzyjne i rozszerzone kryteria, pomagające odnaleźć dowolny rekord, czy wpis do bazy danych to jedna z najważniejszych funkcji każdej apl...
Opublikowany
5.10.2022
![Edytowalne listy na głównych widokach w CRM](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/640b20d4465761c33e77eed6_crm64%20%E2%80%93%2010.png)
Edytowalne listy na głównych widokach w CRM
Presja czasu, rekord za rekordem, zmiana za zmianą. W pracy z systemem CRM liczy się szybkość i efektywność, jak najmniej kliknięć, jak najmniej operacji, jak najwięcej..
Opublikowany
24.8.2022
![Materiały sprzedażowe w Microsoft Dynamics 365 Sales](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/640b22924af92c8a08e7f02f_crm64%20%E2%80%93%209.png)
Materiały sprzedażowe w Microsoft Dynamics 365 Sales
Załączniki, ulotki, playbooki często są istotnym narzędziem w pracy handlowca. Oprócz drukowanych materiałów, wręczanych na spotkaniach, targach czy eventach chcemy mie..
Opublikowany
27.7.2022
![Raporty użycia sprzedaży w Microsoft Dynamics 365 Sales](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/640b292542a73c03da05676b_crm64%20%E2%80%93%2018.png)
Raporty użycia sprzedaży w Microsoft Dynamics 365 Sales
Szybki dostęp do kluczowych danych dotyczących pracy naszego zespołu sprzedażowego to podstawa. Systemy CRM oferują często mnóstwo kolorowych i rozbudowanych pulpitów...
Opublikowany
9.6.2022
![Odświeżone wykrywanie duplikatów w tabeli Klientów Potencjalnych w Microsoft Dynamics 365 Sales](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/640b27de66674d2b63d964de_crm64%20%E2%80%93%2017.png)
Odświeżone wykrywanie duplikatów w tabeli Klientów Potencjalnych w Microsoft Dynamics 365 Sales
W ramach kolejnej aktualizacji systemu Microsoft Dynamics 365 Sales dostaliśmy nowe spojrzenie na możliwość wykrywania duplikatów w tabeli Klientów Potencjalnych. Odśw...
Opublikowany
25.5.2022
![Tworzenie spotkań w Microsoft Teams bezpośrednio z aplikacji Dynamics 365](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/640f10db04411f0fa865c9e2_crm64%20%E2%80%93%2025.png)
Tworzenie spotkań w Microsoft Teams bezpośrednio z aplikacji Dynamics 365
Współpraca w zespole to podstawa. Oczywistym celem systemów CRM jest zwiększenie wymiany informacji pomiędzy członkami odpowiednich teamów w naszej organizacji. Jedn...
Opublikowany
9.3.2022
![Tworzenie własnych pulpitów nawigacyjnych w Microsoft Dynamics 365 CRM](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/640f1001ff95c3948619e985_crm64%20%E2%80%93%2026.png)
Tworzenie własnych pulpitów nawigacyjnych w Microsoft Dynamics 365 CRM
Pulpit nawigacyjny to podstawowe miejsce startowe, „serce” każdego systemu CRM. Miejsce, od którego często nasi użytkownicy zaczynają każdy swój dzień zmagań z Klienta...
Opublikowany
23.2.2022
![Wpisy w sieci społecznościowej w Microsoft Dynamics 365 Marketing](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/640f114eda7061dfbe29abd7_crm64%20%E2%80%93%2021.png)
Wpisy w sieci społecznościowej w Microsoft Dynamics 365 Marketing
Media społecznościowe to jeden z najważniejszych kanałów komunikacji, którym posługują się firmy w dzisiejszym świecie. Komentarze, polubienia, subskrypcje – to często...
Opublikowany
26.1.2022
![Wielojęzyczność w Microsoft Dynamics 365 Sales, Marketing oraz Customer Service](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/640f16c176f69d0c77be11a7_crm64%20%E2%80%93%2028.png)
Wielojęzyczność w Microsoft Dynamics 365 Sales, Marketing oraz Customer Service
Globalizacja w biznesie to w dzisiejszych czasach standard. Niemalże każda firma posiada w swoich szeregach pracowników posługujących się innym językiem, niż język głó...
Opublikowany
15.12.2021
![Weryfikacja ryzyka spamu treści wiadomości e-mail w Microsoft Dynamics 365 Marketing](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/64185d515841ad223caa5249_crm64%20%E2%80%93%2029.png)
Weryfikacja ryzyka spamu treści wiadomości e-mail w Microsoft Dynamics 365 Marketing
Dotrze, czy nie dotrze? Wpadnie do spamu, czy do skrzynki odbiorczej? Te dwa podstawowe pytania zadają sobie często marketerzy, wysyłający w ramach swojej pracy setki...
Opublikowany
1.12.2021
![Czat Microsoft Teams w Dynamics 365](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/6418601fb29314e751731195_crm64%20%E2%80%93%2030.png)
Czat Microsoft Teams w Dynamics 365
Wewnętrzna komunikacja to podstawa skutecznego działania każdego zespołu. Niezależnie, czy mówimy o sprzedaży, obsłudze Klienta czy marketingu w każdym z tych obszaró...
Opublikowany
17.11.2021
![Menedżer Okazji w Microsoft Dynamics 365 Sales](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/64186d6631076ed98df086f4_crm64%20%E2%80%93%2035.png)
Menedżer Okazji w Microsoft Dynamics 365 Sales
Szansa sprzedaży, proces sprzedażowy, projekt, niezależnie od tego jakiej terminologii używamy w naszej firmie, w dziale Sales praca toczy się dookoła tego jednego obi...
Opublikowany
8.9.2021
![Edytor kolumn w Microsoft Dynamics 365](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/64186f32170f6b12d02242ca_crm64%20%E2%80%93%2036.png)
Edytor kolumn w Microsoft Dynamics 365
Przechowywanie danych to podstawowe zadanie każdego systemu CRM. Ustrukturyzowane w tabelach, prezentowane w dziesiątkach i setkach widoków stanowią codzienne wyzwani...
Opublikowany
25.8.2021
![Dyktowanie głosowe w Microsoft Dynamics 365](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/64187023a2d42af0590e5265_crm64%20%E2%80%93%2037.png)
Dyktowanie głosowe w Microsoft Dynamics 365
Wielokrotnie w cyklu CRM Out of the Box wspominaliśmy, że głównym, podstawowym i najważniejszym wyzwaniem każdego systemu klasy CRM jest oszczędzanie czasu jego użytko...
Opublikowany
11.8.2021
![Adresy dodatkowe w Microsoft Dynamics 365 CRM](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/641870eca1c7bc9feb9a290b_crm64%20%E2%80%93%2038.png)
Adresy dodatkowe w Microsoft Dynamics 365 CRM
Adres korespondencyjny, adres dostawy, adres oddziału i dziesiątki innych adresów, które możemy wykorzystywać w codziennej pracy z naszymi Klientami. Wszystkie te adre...
Opublikowany
28.7.2021
![Uproszczona aplikacja mobilna Microsoft Dynamics 365 Sales](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/6418760c50bd5d2bea50d679_crm64%20%E2%80%93%2039.png)
Uproszczona aplikacja mobilna Microsoft Dynamics 365 Sales
Praca w zespole handlowym, zwłaszcza w zespole handlowym w terenie, to jedna wielka walka z czasem. Walka o każdą sekundę, o uproszczenie każdej czynności wykonywanej p..
Opublikowany
7.7.2021
![Pola zestawienia – agregowanie wartości w Microsoft Dynamics 365 Sales](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/641876dc636dfbfcc8947f04_crm64%20%E2%80%93%2040.png)
Pola zestawienia – agregowanie wartości w Microsoft Dynamics 365 Sales
Ile sprzedaliśmy w ubiegłym roku? W ubiegłym miesiącu? A ile jeszcze mamy w lejku? To powszechne pytania, które zadajemy sobie pracując na co dzień z Klientem i korzys...
Opublikowany
23.6.2021
![“Ukryte” pulpity nawigacyjne w Microsoft Dynamics 365 Sales](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/6418779a0359bfab7451ae81_crm64%20%E2%80%93%2041.png)
“Ukryte” pulpity nawigacyjne w Microsoft Dynamics 365 Sales
Jednym z najprzyjemniejszych momentów pracy z aplikacją, z której korzystasz na co dzień w pracy, jest odkrycie w niej supertajnej funkcji. Czegoś, o czym nie wiedzą T...
Opublikowany
9.6.2021
![Wyszukiwanie według stopnia zgodności w Microsoft Dynamics 365](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/641878a9c67a5ba206c97a1a_crm64%20%E2%80%93%2042.png)
Wyszukiwanie według stopnia zgodności w Microsoft Dynamics 365
Precyzyjne i przede wszystkim szybkie wyszukiwanie informacji w systemie CRM to podstawa codziennej pracy każdego użytkownika. Niezależnie od tego, czy mówimy o module...
Opublikowany
26.5.2021
![Akcelerator sprzedaży w Microsoft Dynamics 365 Sales](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/641879d307fb4b5124733e07_crm64%20%E2%80%93%2043.png)
Akcelerator sprzedaży w Microsoft Dynamics 365 Sales
Rekomendacje, procedury, listy działań do podjęcia. Często w organizacjach wypracowujemy standardy, które pozwalają nam na ujednolicenie i unormowanie pracy naszych ze...
Opublikowany
12.5.2021
![Różne możliwości kwalifikacji klienta potencjalnego w Microsoft Dynamics 365 Sales](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/64187e46c92e6770d557ee22_crm64%20%E2%80%93%2044.png)
Różne możliwości kwalifikacji klienta potencjalnego w Microsoft Dynamics 365 Sales
Lead, Konsument, jednostka czy osoba prawna potencjalnie zainteresowana naszym produktem. W naszym systemie sprzedażowym to często pierwszy, podstawowy krok do realiza...
Opublikowany
26.4.2021
![Aplikacje w modułach Dynamics 365](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/64187e987a898a0c029944ff_crm64%20%E2%80%93%2045.png)
Aplikacje w modułach Dynamics 365
Setki ikonek, tabel, przycisków, pulpitów nawigacyjnych, czyli mnóstwo elementów, których stanowczo NIE CHCEMY wyświetlać naszemu końcowemu użytkownikowi. Dynamics 365...
Opublikowany
14.4.2021
![Baza wiedzy w Microsoft Dynamics 365 Customer Service](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/641880959f29636c0ffea1e2_crm64%20%E2%80%93%2046.png)
Baza wiedzy w Microsoft Dynamics 365 Customer Service
Tysiące ticketów do rozwiązania, spraw, zgłoszeń, czy pytań od Klienta i zawsze zbyt mało czasu. Codzienność w obsłudze Klienta (posprzedażowej czy serwisowej) to odpo...
Opublikowany
31.3.2021
![Tworzenie przypomnień w To Do na podstawie działań z Microsoft Dynamics 365](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/641881b909ca386efab24f27_crm64%20%E2%80%93%2047.png)
Tworzenie przypomnień w To Do na podstawie działań z Microsoft Dynamics 365
Planowanie, planowanie i jeszcze raz planowanie. Często nasz CRM służy nam, jako narzędzie do planowania przyszłych kontaktów, spotkań, rozmów telefonicznych, czy zada...
Opublikowany
17.3.2021
![Adresy URL przekierowania w Microsoft Dynamics 365](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/641882ba9f29638a47008953_crm64%20%E2%80%93%2048.png)
Adresy URL przekierowania w Microsoft Dynamics 365
Wiedzieć jak najwięcej o swoim (potencjalnym) Kliencie to jedno z podstawowych wyzwań marketingu. Skąd do nas przyszedł, kiedy odpowiedział na naszego maila, kiedy kli...
Opublikowany
3.3.2021
![Reguły wykrywania duplikatów w Microsoft Dynamics 365 CRM](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/641ab818c8c8f375c4458226_crm64%20%E2%80%93%2049.png)
Reguły wykrywania duplikatów w Microsoft Dynamics 365 CRM
Duplikaty, czy kopie to dokładnie te same informacje, które zaśmiecają naszego CRM-a, wprowadzają istotne zamieszanie w pracy naszych handlowców, a przede wszystkim po...
Opublikowany
17.2.2021
![Lead scoring, czyli modele oceniania potencjalnych Klientów w Dynamics 365 Marketing](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/641ab8d8484217d72c98105a_crm64%20%E2%80%93%2050.png)
Lead scoring, czyli modele oceniania potencjalnych Klientów w Dynamics 365 Marketing
Jak najmniej pracy, jak najwięcej wartości. To założenie przyświecające wszystkim systemom, które wdrażamy w naszych firmach. Automatyzacja ma nam przynieść maksymaliz...
Opublikowany
3.2.2021
![Segmenty w Microsoft Dynamics 365 Marketing](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/641abba3559c8f516f6fc069_crm64%20%E2%80%93%2051.png)
Segmenty w Microsoft Dynamics 365 Marketing
Rozpoznanie segmentu rynku to podstawowe wyzwanie w pracy marketingu oraz sprzedaży. Właściwe określenie grup docelowych, trafne zidentyfikowanie do kogo tak naprawdę...
Opublikowany
20.1.2021
![Microsoft Customer Voice – ankiety w Twoim systemie CRM](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/641abbf19592f2bbadd84ed4_crm64%20%E2%80%93%2052.png)
Microsoft Customer Voice – ankiety w Twoim systemie CRM
Feedback. Magiczne słowo we współpracy z naszymi Klientami. Często realizując działania dla naszego Kontrahenta, wysyłając mu ofertę, rozwiązując jego zgłoszenie – ocz...
Opublikowany
9.12.2020
![Praca z Microsoft Dynamics 365 w Microsoft Teams](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/641abeae1620614af54da1c9_crm64%20%E2%80%93%2053.png)
Praca z Microsoft Dynamics 365 w Microsoft Teams
Pandemia, lockdown, obostrzenia oraz jeszcze kilkanaście innych słów, które stały się symbolami 2020 roku i zmieniły naszą rzeczywistość na długo. Praca zdalna, a wraz...
Opublikowany
25.11.2020
![Szablony wiadomości e-mail w Microsoft Dynamics 365 Marketing](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/641ac7613119817405463773_crm64%20%E2%80%93%2054.png)
Szablony wiadomości e-mail w Microsoft Dynamics 365 Marketing
Newslettery, oferty, wiadomości okolicznościowe to codzienność pracy marketingu. Jednym z podstawowych elementów, automatyzujących i wspierających ich wysłanie są szab...
Opublikowany
28.10.2020
![Pracuj z Outlooka, czyli Microsoft Dynamics 365 App for Outlook](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/641acf1759176f0461a385f5_crm64%20%E2%80%93%2055.png)
Pracuj z Outlooka, czyli Microsoft Dynamics 365 App for Outlook
Jakie jest ulubione narzędzie każdego użytkownika biurowego pakietu Office, zaraz obok Worda i Excela? Oczywiście na podium (miejsce według preferencji) staje Microsof...
Opublikowany
14.10.2020
![Aktualizacja i wprowadzanie danych z Excela Online w Microsoft Dynamics 365 CRM](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/641ad0f60c1480ed7882a5e5_crm64%20%E2%80%93%2056.png)
Aktualizacja i wprowadzanie danych z Excela Online w Microsoft Dynamics 365 CRM
Excel – największy przyjaciel pracownika korporacji, dyrektora działu sprzedaży, właściciela małej firmy, analityka danych itd. Aplikacja znana, rozpowszechniona, a ka...
Opublikowany
30.9.2020
![Repozytorium plików w Microsoft Dynamics 365](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/641ad6afc777f566f13758e3_crm64%20%E2%80%93%2057.png)
Repozytorium plików w Microsoft Dynamics 365
Niezależnie, czy pracujesz jako handlowiec, czy na co dzień obsługujesz Klienta w bezpośrednim kontakcie, czy może jesteś technikiem w terenie, dokumenty od Twoich Kon...
Opublikowany
16.9.2020
![Wyszukiwanie i dodawanie produktów w procesie sprzedażowym w MS Dynamics 365 Sales](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/641ad754498e2d71399483df_crm64%20%E2%80%93%2058.png)
Wyszukiwanie i dodawanie produktów w procesie sprzedażowym w MS Dynamics 365 Sales
Jednym z podstawowych celów naszego systemu CRM jest wsparcie sprzedaży. Całego procesu, od nawiązania relacji z Klientem, aż po finalne zafakturowanie sprzedanego pro...
Opublikowany
2.9.2020
![Zarządzanie szansami sprzedaży z widoku kanban w Dynamics 365 Sales](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/641ad7bc31198158e65d7045_crm64%20%E2%80%93%2059.png)
Zarządzanie szansami sprzedaży z widoku kanban w Dynamics 365 Sales
Sprzedaż to często zdecydowanie więcej, niż kilka prostych czynności, które musimy zrealizować, żeby nasz potencjalny klient stał się naszym kontrahentem. Często naszą...
Opublikowany
19.8.2020
![Interakcja z użyciem poczty e-mail w Microsoft Dynamics 365 Sales](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/641ad87ab0b5e6c9e36359a0_crm64%20%E2%80%93%2060.png)
Interakcja z użyciem poczty e-mail w Microsoft Dynamics 365 Sales
Otworzył czy nie otworzył? Kliknął w link? Kiedy? A załącznik? Sprawdził co mu wysłaliśmy? Znacie te pytania, prawda? Każdy, kto prowadzi sprzedażową komunikację z Kli...
Opublikowany
5.8.2020
![Raportowanie w CRM – Widoki, pulpity nawigacyjne i PowerBI w Microsoft Dynamics 365](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/641ae93128f304fcb15e5396_crm64%20%E2%80%93%2062.png)
Raportowanie w CRM – Widoki, pulpity nawigacyjne i PowerBI w Microsoft Dynamics 365
Planowana sprzedaż i jej realizacja. Rozwiązane sprawy w tym tygodniu. Odebrane telefony w naszym Call Center. Codziennością naszej pracy jest nieustanne raportowanie,...
Opublikowany
8.7.2020
![Tworzenie i wysyłka dokumentów PDF w aplikacji Microsoft Dynamics 365 Sales](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/641aea700a4d994e0a5948c9_crm64%20%E2%80%93%2063.png)
Tworzenie i wysyłka dokumentów PDF w aplikacji Microsoft Dynamics 365 Sales
Wypełnianie dokumentów jest nieodłącznym elementem codziennej pracy sprzedażowej, tworzenie ofert i zamówień, faktur, a także umów. Zanim zostaną one wysłane do właści...
Opublikowany
24.6.2020
![Skaner wizytówek w aplikacji Microsoft Dynamics 365 Sales](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/641aead7207139897eec147d_crm64%20%E2%80%93%2064.png)
Skaner wizytówek w aplikacji Microsoft Dynamics 365 Sales
Rzeczywistość jest nieubłagana, i boleśnie konsekwentna. Doba ma tylko 24 godziny, a każda sekunda naszej pracy jest tym samym bezcenna. Nie chcielibyśmy zatem tracić...
Opublikowany
10.6.2020
![Kontekstowe zarządzanie e-mailami w Microsoft Dynamics 365](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/641aeb8636167c1905ed5240_crm64%20%E2%80%93%2065.png)
Kontekstowe zarządzanie e-mailami w Microsoft Dynamics 365
Praca z e-mailami, ich odbieranie, wysyłanie, przeglądanie w kontekście zdarzeń w historii relacji z danym Klientem to codzienność pracowników działów sprzedaży. Przez...
Opublikowany
27.5.2020
![#OutOfTheBoxCRM – Wstęp](https://cdn.prod.website-files.com/6386127b313c19ec555df02a/641affe5c16070c9dca926cd_crm64%20%E2%80%93%2066.png)
#OutOfTheBoxCRM – Wstęp
Od listopada 2016, gdy Microsoft Dynamics CRM stał się Microsoft Dynamics 365, mamy do czynienia z nieustannymi zmianami rozwijającymi sztandarową, biznesową platformę...
Opublikowany
13.5.2020