Customer Insights (Customer Data Platform)
Wyjątkowy, kompleksowy widok danych klienta. Zrozum klientów jak nigdy wcześniej dzięki działającej w czasie rzeczywistym platformie danych klientów (Customer Data Platform) oferowanej przez Microsoft. Zmniejszaj koszt na konwersję, korzystając z opartych na AI szczegółowych informacji oraz zautomatyzowanych przepływów pracy. Wszystko to dzięki spersonalizowanym rekomendacjom, które maksymalizują wartość, w okresie współpracy z klientem.
Zintegrowana wiedza o kliencie
Zintegrowanie i agregacja danych z różnych źródeł, takich jak CRM, social media i strony internetowe
Większa skuteczność marketingu
Aplikacja pozwala na targetowanie klientów i tworzenie bardziej spersonalizowanych kampanii marketingowych
Optymalizacja procesów
Microsoft Dynamics 365 Customer Insights pozwala identyfikować procesy wymagające optymalizacji lub zmian
Szybsza reakcja na potrzeby
Aplikacja śledzi zachowania klientów w czasie rzeczywistym, co pozwala na szybką reakcję
Microsoft Dynamics 365 Customer Insights
Zrozum klientów jak nigdy wcześniej
Funkcjonalności
.svg){kind=icon}
Personalizacja
Microsoft Dynamics 365 Customer Insights pomaga firmom w personalizacji kampanii marketingowych, treści i komunikacji, na podstawie zachowań i preferencji klientów. Dzięki zbieraniu danych z różnych źródeł, narzędzie to może zbudować bardziej kompletny obraz każdego klienta, umożliwiając firmom dostosowywanie ofert do indywidualnych potrzeb.
Lepsze podejmowanie decyzji
Dostarczaj wartościowe informacje o zachowaniach, preferencjach i trendach klientów. Analizując te dane, firmy mogą podejmować bardziej świadome decyzje dotyczące rozwoju produktów, ceny i strategii marketingowych. To w końcu może pomóc firmom w zwiększeniu przychodów i rentowności.
Zwiększona efektywność
Microsoft Dynamics 365 Customer Insights pomaga firmom w usprawnieniu swoich działań poprzez dostarczanie jednego źródła prawdy dla danych klienta. Dzięki centralizacji danych klientów, firmy mogą wyeliminować izolacje danych i poprawić dokładność danych, co ułatwia analizowanie i wykorzystywanie danych klientów do podejmowania decyzji biznesowych.
Poznaj nasze realizacje
APCOA PARKING
CAS Polska
GM System
Poznaj Microsoft Dynamics 365 Customer Insights
Pozostaw kontakt, otrzymaj wycenę wdrożenia i raport "Zaawansowana analityka danych o klientach".