Dynamics Blog

W dobie powszechnego dostępu do informacji, klienci oczekują od handlowców czegoś więcej niż tylko prezentacji produktu. Oczekują partnerstwa i zrozumienia ich specyfi...

W ostatnim wpisie Out of the Box przybliżyliśmy, jak wygląda KSeF w Business Central od części zakupów więc teraz przyszedł czas na sprzedaż! W tym wpisie pokażę krok...

Wdrożenie sztucznej inteligencji w dziale sprzedaży to nie tylko projekt technologiczny, a przede wszystkim zmiana kulturowa. Nawet najbardziej zaawansowane narzędzie...

Każdy manager sprzedaży zna ten scenariusz: handlowiec poświęca godziny na przygotowanie się do rozmowy, analizę profilu klienta i kontakt, by po 5 minutach spotkania...

W świecie nowoczesnego biznesu presja na wzrost przychodów jest stała. Przez lata recepta na sukces wydawała się prosta: chcesz sprzedawać więcej? Zatrudnij więcej han...

Jakiś czas temu Paweł Krulikowski pokazywał, jak działa akcelerator sprzedaży i jak skonfigurować sekwencje w Dynamics 365 Sales w starszej wersji interfejsu. Dziś ten...

Continia Document Capture a KSeF w Business Central – jak razem tworzą kompletny proces obsługi faktur? W poprzednim artykule omówiliśmy, jak wygląda obsługa Krajowego...

Gdy liczba klientów rośnie, a kanały kontaktu mnożą się jak otwarte karty w przeglądarce, obsługa zgłoszeń zaczyna przypominać centrum dowodzenia 🚦📞💬 Telefon, e-mai...

Microsoft Copilot zintegrowany z Dynamics 365 Sales to nie tylko wyszukiwarka informacji. To aktywny uczestnik procesu, który wspiera handlowca, jak osobisty asystent AI.

Krajowy System e‑Faktur (KSeF) od miesięcy pozostaje jednym z najważniejszych tematów dla działów finansowych i organizacji przygotowujących się do pełnej cyfryzacji o...

Automatyzacja w obsłudze klienta to dziś więcej niż trend - to konieczność w świecie oczekującym szybkiej, spersonalizowanej i efektywnej obsługi na każdym kroku. Nowo...

W pracy działu sprzedaży dobra organizacja czasu i pełna widoczność interakcji z klientem to podstawa skuteczności. Handlowcy pracują jednocześnie w kilku narzędziach...