Customer Voice
Poznaj opinie swoich klientów dzięki spersonalizowanym ankietom Microsoft Dynamics 365 Customer Voice. Jest to rozwiązanie pozwalające na zarządzania opiniami klientów oferujące raportowanie w czasie rzeczywistym i analizę. Aplikacja Microsoft Dynamics 365 Customer Voice pozwala na przechwytywanie opinii klientów w trybie natychmiastowym. Pozwala to na podejmowanie decyzji oparte na danych dzięki łatwym w użyciu formularzom.
Ankiety online
Badanie opinii klientów za pomocą spersonalizowanych ankiet online, które pozwolą lepiej poznać zdanie klientów
Szybkie tworzenie ankiet
Przechwytywanie informacji zwrotnych z obszarów, które mają największe znaczenie dla klientów, w wielu kanałach
.svg){kind=icon}
Zbieranie feedbacku
Microsoft Dynamics 365 Customer Voice to aplikacja rozwiązująca wyzwanie zbierania feedbacku od klientów.
Microsoft Dynamics 365 Customer Voice
Funkcjonalności
.svg){kind=icon}
Skuteczna analityka danych
Aplikacja Microsoft Dynamics 365 Customer Voice pozwala na dokładną analizę otrzymanych danych. Po uzyskaniu odpowiedzi na ankietę, wyniki analizy są prezentowane w odpowiedniej sekcji, co ułatwia bieżącą analizę przez użytkowników.
Personalizacja treści
Relacje między konsumentami a organizacjami są obecnie fundamentem dla sukcesu i lojalności wobec marki. Budowanie więzi z odbiorcą staje się łatwiejsze i bardziej naturalne przy wykorzystywaniu spersonalizowanych doświadczeń, dedykowanych określonym klientom.
.svg){kind=icon}
Współpraca z marketingiem
Możliwość wykorzystania aplikacji Microsoft Dynamics 365 Customer Voice w pracy z aplikacją Microsoft Dynamics 365 Marketing, pozwala na dystrybucję ankiet podczas zaawansowanych, zautomatyzowanych kampanii marketingowych.
Intuicyjne tworzenie ankiet
Aplikacja pozwala w prosty i intuicyjny sposób przygotować ankietę. Dzięki dostępnym w systemie szablonom można tworzyć dowolne ankiety, dzięki którym możliwe jest lepsze poznanie opinii klienta na temat usług lub produktów.
Ankiety wielojęzyczne
Praca w międzynarodowej organizacji, wymaga dostosowywania języków komunikacji do określonych respondentów. Microsoft Dynamics 365 Customer Voice pozwala tłumaczyć tworzone ankiety na wiele języków.
Poznaj nasze realizacje
APCOA PARKING
Compendium Centrum Edukacyjne
Sunroof
Poznaj Microsoft Dynamics 365 Customer Voice
Pozostaw kontakt i otrzymaj wycenę wdrożenia.