Większość wdrożeń systemów realizowanych jest w układzie wzajemnej współpracy pomiędzy firmami Klienta i Usługodawcy (firmy wdrażającej). Zapewnienie sukcesu, czyli sprawne uruchomienie systemu przy zachowaniu podstawowych czynników projektowych tj. zakresu wdrożenia, przyjętego harmonogramu i zakładanego budżetu, wiąże się z ciągłym monitorowaniem realizowanych prac. Dotyczy to również etapu poprzedzającego rozpoczęcie prac. Identyfikacja potencjalnych i realnych zagrożeń oraz opracowywanie sposobów ich rozwiązania, stanowi podstawę prawidłowego zarządzania projektem wdrożeniowym. Dlatego najlepszym rozwiązaniem jest realizacja niezależnego audytu wdrożeniowego przez firmę posiadającą doświadczenie w zakresie podobnych projektów wdrożeniowych.
Firma INTERSYS oferuje audyt wdrożenia systemów w następujących etapach procesu wdrożeniowego:
- Na etapie wyboru systemu – gdzie dokonuje się analizy kontraktów przedstawionych przez zainteresowane podmioty wdrożeniowe pod kątem realizacji projektu (zakres, terminy, budżet)
oraz wszelkich warunków determinujących sposób realizacji projektu, jak również podział odpowiedzialności i obowiązków stron kontraktu.
- Na etapie realizacji prac wdrożeniowych – gdzie audytowi podlega sposób i jakość realizacji poszczególnych etapów przedsięwzięcia według kontraktu. Na życzenie klienta definiowane
są postulowane działania umożliwiające bieżącą i dalszą realizację prac.
- Na etapie odbioru całości wdrożenia – gdzie przed ostatecznym zatwierdzeniem protokołów odbioru wdrożenia systemu, definiowane i sprawdzane są organizacyjne, funkcjonalne i informacyjne parametry pracy systemu konieczne do zamknięcia projektu. Usługa jest realizowana poprzez przeprowadzenie wywiadów z kluczowymi użytkownikami systemu, zapoznanie się ze zgromadzoną dokumentacją projektową i charakterystyką funkcjonowania samego systemu. W prace zaangażowani są zarówno doświadczeni Konsultanci INTERSYS a także firm współpracujących. Realizują oni czynności wdrożeniowe, jak również identyfikują wszelkie problemy i zagrożenia związane z pracami wdrożeniowymi i sugerują środki zapobiegawcze i działania naprawcze.
Efektem audytu implementacji systemu jest dokument wynikowy audytu wdrożenia. Wszelkie ustalenia, postulaty i sugestie zawarte w dokumencie prezentowane są na forum kierownictwa i zarządu Klienta.
Zaprezentowaną usługę audytu wdrożenia systemu można zamówić dla wybranego krytycznego etapu implementacji. Możliwe staje się wówczas zidentyfikowanie zagrożeń, czy braku postępu prac i rozwiązanie zidentyfikowanych problemów. INTERSYS przyjmuje wówczas rolę mediatora pomiędzy Klientem a Wykonawcą.