INTERSYS realizuje analizy procesów biznesowych w kilku ujęciach projektowych:
- na etapie analizy przedwdrożeniowej,
- na etapie analizy wdrożeniowej,
- podczas audytu wdrożenia systemu.
W ramach usługi konsultanci INTERSYS dokonują:
- identyfikacji poszczególnych procesów biznesowych,
- dekompozycji procesów na grupy, podprocesy, funkcje i zadania.
W dokumencie wynikowym analizy, każdy proces jest opisany według kolejnych kroków w ramach przebiegu procesu oraz specyfikacji wymaganych informacji (takich jak wykonawcy procesów, wykorzystywane dane i dokumenty wejściowe, przetwarzanie danych i dokumentów, wygenerowane dane i dokumenty wyjściowe, powiązania i relacje z innymi procesami).
Na życzenie Klienta zidentyfikowane i opisane procesy mogą być poddane ocenie pod kątem ich zasadności i efektywności. Ocena zawierać może postulowane zmiany, które powinny zoptymalizować ich przebieg w ramach umiejscowienia procesu w strukturze organizacyjnej firmy, obowiązków uczestników i właścicieli procesów oraz sposobu realizacji procesu.
Stosowane przez INTERSYS narzędzia do graficznej prezentacji procesów to zarówno oprogramowanie specjalizowane jak: VISIO, ale także Excel lub Word (istotny jest brak konieczności zakupu przez Klienta licencji na dodatkowe rozwiązania specjalizowane). Do opisowej prezentacji procesów stosowane są powszechnie używane edytory tekstów.